«Ma journée de travail commence par le meilleur expresso de Berne.»

Patrick Schwab est le responsable de l’équipe «Étude de projet, construction et entretien» au Centre de solutions Infrastructure. Il aime les nouveaux défis, apprécie son environnement de travail varié, les méthodes de travail agiles et les vendredis après-midi passés avec son fils.

Ma journée de travail commence par le meilleur expresso de Berne, au siège principal des CFF à Berne Wankdorf. J’y ai rendez-vous pour un entretien avec un chef de projet de CFF Infrastructure. Il me présente une nouvelle idée d’optimisation complète des processus avec un tel enthousiasme qu’il en renverse son café. Ses propositions sont intéressantes et je réfléchis déjà à la façon dont nous pourrions les mettre en œuvre sur le plan informatique. Mais il faut d’abord attendre l’intervention d’un Business Analyst qui contribuera à l’élaboration des bases techniques. C’est alors que mon équipe entrera en jeu et apportera son aide. Je me réjouis de ce nouveau défi et offre à mon interlocuteur un autre café. Quant à lui, il me remercie avec un croissant. Si seulement chaque jour pouvait démarrer ainsi!

Un partenaire d’entraînement au travail.
Peu après 9 h, j’arrive à notre «base» de l’Eigerstrasse. Devant le tableau de Scrum  l’une de nos équipes de développeurs mène la brève réunion quotidienne qui sert à planifier les étapes de travail suivantes. Cela fait maintenant plusieurs années que nous travaillons selon des méthodes dites «agiles», basées sur un travail autonome et axé sur des valeurs. Cela a aussi eu des conséquences sur mon rôle en tant que cadre: au lieu d’attribuer les mandats et de dire à chacun ce qu’il doit faire, je fais plutôt office aujourd’hui de donneur d’impulsions, de partenaire d’entraînement et de soutien. Mais il y a aussi d’autres choses qui ont changé, nos locaux par exemple. Fini le bureau paysager typique, nous disposons d’espaces aménagés individuellement pour répondre à nos besoins. C’est là que je me trouve actuellement pour lire mes courriels et remplir des rapports. Comme quoi, il y a certaines choses qui ne changent pas. Avant la pause de midi, j’ai rendez-vous avec un collaborateur qui travaille sur un nouveau concept d’exploitation et a besoin d’un avis critique. S’ensuit une discussion passionnante qui nous ferait presque oublier le repas.

Contribuer au développement de notre Organisation.
L’après-midi, je dirige un atelier. Outre notre travail quotidien «au sein du système», nous consacrons désormais de plus en plus de temps à travailler «sur» le système. Le thème de développement interdisciplinaire sur lequel je travaille dans ce cadre est la professionnalisation de notre gestion des produits informatiques. Notre unité d’affaires gère actuellement 170 produits informatiques environ, de la petite application isolée aux systèmes sans lesquels l’exploitation ferroviaire ne pourrait plus fonctionner aujourd’hui.

Pendant l’atelier, nous abordons les différentes données avec une équipe interdisciplinaire. Les approches novatrices et intéressantes ne manquent pas. C’est à regret que j’interromps ce flux créatif alors que la fin de l’atelier approche.

Du temps et de l’énergie pour la vie de famille.
Le mercredi, il faut toujours que je parte à l’heure car mes deux enfants attendent à la crèche que je les ramène à la maison. J’oublie rapidement tout ce qui a trait au bureau pour me consacrer pleinement aux questions de mes enfants, et nous planifions ensemble le week-end qui vient. J’apprécie énormément le fait qu’il soit possible aux CFF de concilier vie de famille et vie professionnelle, y compris à un poste de direction. Grâce à l’équipe compétente qui m’entoure, j’ai pu réduire mon temps de travail il y a un an de cela. Mon week-end commence maintenant le vendredi à midi lorsque mon fils rentre du jardin d’enfants. Nos après-midis «entre hommes» sont pour moi une façon parfaite de démarrer le week-end.

 

Auteur: Patrick Schwab, responsable «Étude de projet, construction et entretien», Centre de solutions Infrastructure, Informatique

 

 

 

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