Notre distributeur est doté de multiples talents.

Quelque peu en retrait, il occupe un coin à l’intérieur de la gare et propose ses services 24 heures sur 24. Alors qu’il est généralement ignoré, on ne lui accorde de l’intérêt que dans le cas de l’achat d’un billet. Ceci est fort dommage, car il recèle un remarquable potentiel méconnu.

Au cours de ces dernières années, le distributeur de billets s’est soumis à un programme d’entraînement intense, en étendant chaque jour ses possibilités. Nous l’avons préparé aux nouveaux besoins et à de futures interventions spéciales. À présent, nous sommes fiers de pouvoir dire que notre distributeur est doté de multiples talents:

 

Au choix.

Sans la moindre hésitation, le distributeur te délivre des cartes multicourses, cartes journalières et abonnements communautaires pour plus de 4500 destinations.

Transfert d’argent avec WU@SBB.

Souhaites-tu simplement effectuer un transfert d’argent à partir du distributeur? L’appli Western Union@CFF te sera alors d’une grande aide. Il te suffit d’effectuer le versement du montant souhaité à notre distributeur de billets.

Gift Cards et Gaming Cards.

En achetant des crédits Netflix, Nintendo ou Sony, tu peux les utiliser comme moyen de paiement à l’aide du code Pin dans la boutique en ligne du fournisseur concerné. Les codes iTunes sont désormais utilisables dans l’assortiment.

 

Crédit pour tél mobile suisse et étranger.

Cette fonction fait partie de ses spécialités: rechargement du crédit prépayé, proposé par les opérateurs Swisscom, Sunrise, Salt, Lebara, Yallo, Lyca Mobile, Coop Mobile, M-Budget Mobile, Aldi Suisse Mobile, Mucho Mobile ou Ortel Mobile.

Depuis le distributeur de billets CFF, vous pouvez, en quelques secondes, créditer les téléphones mobiles de vos amis et de vos proches à l’étranger.

Cartes de téléphone.

Même pour les cartes internationales, il ne t’abandonne pas: adresse-toi à BeeOne, Flash ou Phonecard Telecom FL pour obtenir des cartes de téléphone permettant de communiquer à l’étranger à un prix avantageux.

 

Carte de paiement Internet Paysafecard.

Avec cette carte, notre distributeur génial permet de payer sans carte de crédit ni coordonnées bancaires personnelles dans plus de 3500 boutiques en ligne.

Bitcoin.

Cette monnaie virtuelle est de plus en plus utilisée pour le trafic international des paiements en ligne. Il te suffit de recharger directement ton portefeuille Bitcoin au distributeur.

Si tu passes prochainement près d’un distributeur de billets, scrute-le de plus près. Il resplendit d’une nouvelle fraîcheur.

3 articles

3 pensées à “Notre distributeur est doté de multiples talents.

  1. Bonjour,
    dans la 1ère video il y a une faute!!!!
    peut « touT » faire et pas « touR »!!!!
    merci de faire la correction….car ça fait mal aux yeux aux romands….bonne journée

  2. Ces engins sophistiqués sont bien beaux, mais on n’a guère pensé aux personnes aveugles et malvoyantes, qui ne peuvent pas lire et utiliser l’écran tactile sans synthèse vocale. Ce que de plus en plus de bancomates ou smartphones peuvent aujourd’hui couramment, ces appareils des CFF sont complètement incapables de faire: selon la loi, depuis 2014, ils devraient aussi « parler », mais ce talent-là, ils ne l’ont toujours pas!

    1. Cher Olivier,

      Merci de votre feed-back. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos distributeurs de billets. J’aimerais vous fournir ici quelques explications.

      En 2014, nous avons discuté avec la Fédération suisse des aveugles et malvoyants afin de trouver une solution optimale pour nos clients. Depuis décembre 2014, il est ainsi possible d’appeler une helpline directement depuis les distributeurs de billets pour obtenir de l’aide. La helpline assiste les utilisateurs rencontrant des problèmes techniques ou ne sachant pas quel billet ou parcours choisir. Au numéro gratuit 0800 11 44 77, les collaborateurs des CFF vous aident 24h/24, 365 jours par an, en quatre langues. Ce service présente un grand avantage: les conseillers à la clientèle CFF peuvent se connecter à «votre» distributeur et naviguer pour vous dans les menus. Le numéro de distributeur (ID) est indiqué sur l’écran (en haut au centre).
      Depuis l’été 2015, les numéros de téléphone de la helpline et du distributeur sont inscrits en braille sur tous les distributeurs et peuvent ainsi être lus par les personnes aveugles ou malentendantes.

      J’espère que cette réponse vous sera utile. Si vous souhaitez en savoir plus, je vous recommande de consulter les pages suivantes:

      https://stories.cff.ch/helpline-distributeurs/2014/12/10/
      https://www.sbb.ch/fr/gare-services/voyageurs-avec-un-handicap/aveugles-malvoyants.html

      Meilleures salutations et bonne route!
      Votre Community Manager, Stefan

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