SwissPass: nouvelles et futures fonctionnalités.

SwissPass fêtera bientôt son premier anniversaire. Bien plus qu’un support d’abonnement demi-tarif ou d’AG, il donne accès aujourd’hui déjà à différents services de nos partenaires. L’offre et les fonctionnalités du SwissPass évoluent en permanence. Dès le mois d’août, les voyageurs titulaires d’un SwissPass pourront présenter uniquement leur E-Ticket lors du contrôle. Le personnel d’accompagnement verra automatiquement que la personne possède un abonnement demi-tarif.

PhilippMeierNous avons discuté du SwissPass et de ses nouvelles fonctionnalités avec Philipp Meier, Service Scout CFF.

Philipp, es-tu satisfait du SwissPass?
Ce qui m’énerve le plus, c’est que de nombreuses personnes s’énervent au sujet du SwissPass. (rit) Non, sérieusement: je suis un peu indifférent. Le principal changement: la carte n’est plus bleue, mais rouge.

À l’avenir, il ne sera plus nécessaire de montrer son SwissPass à l’agent de train si l’on possède un E-Ticket. Qu’en penses-tu?
Je me réjouis de chaque nouveauté permettant de faire du SwissPass un outil numérique répondant aux attentes actuelles.

L’offre SwissPass évolue en permanence. À la fin de l’année par exemple, il sera possible de charger les abonnements des premières communautés tarifaires sur le SwissPass.
Je possède actuellement un AG, donc je ne suis pour le moment pas concerné par ces abonnements régionaux. Il me semble toutefois que la marge d’évolution de l’outil était jusqu’à présent quelque peu limitée.

Autre nouveauté, qui devrait te ravir en tant que titulaire d’un AG: le SwissPass sera bientôt également disponible sur téléphone portable. Est-ce une bonne chose?
Je le répète: je me réjouis de chaque nouveauté, mais je trouve dommage que cette possibilité n’ait pas été proposée lors du lancement du SwissPass. J’aurais également aimé que la transition soit un peu plus longue. Ce produit aurait dû s’imposer en raison de sa plus-value, et non par la force.

Diverses fonctionnalités sont déjà proposées sur le SwissPass, telles que Mobility ou des forfaits de ski. D’autres services de partenaires viendront s’ajouter, notamment les billets pour les événements Ticketcorner et les locations de véhicules d’Europcar. Trouves-tu ça utile?
J’utilise le service Mobility. Mais je trouve pour l’instant trop compliqué de «fusionner» les deux cartes. Elles tiennent très bien dans mon portemonnaie et fonctionnent sans problème. Et puis je ne suis pas non plus du genre à vouloir à tout prix combiner le plus de services possible sur une même carte. Mais c’est plutôt par paresse que pour des questions de protection des données.

Quelles autres fonctionnalités aimerais-tu que le SwissPass propose?
Je possède deux cartes Junior pour mes deux enfants. Il est pour le moment impossible de les transférer sur le SwissPass. Donc je dois toujours avoir sur moi les deux billets papier. En ce qui concerne mon avis sur la combinaison avec le smartphone, il suffit de lire ma publication de service scout CFF (en allemand).

 

La mission des Service Scouts CFF.

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